導(dǎo)讀：中國青年旅行社線上發(fā)展優(yōu)勢 線上旅游社的優(yōu)勢 1. 線上旅游社的優(yōu)勢 2. 線上旅行社對傳統(tǒng)旅行社的影響 3. 線上旅游社的優(yōu)勢和劣勢 4. 線上旅行社的劣勢 5. 線上旅行社的優(yōu)勢 6. 旅行社與線上旅游各自的優(yōu)勢和缺陷及其發(fā)展策略 7. 線上旅游社的優(yōu)勢是什么 8. 在線旅行社優(yōu)勢

1. 線上旅游社的優(yōu)勢

攜程網(wǎng)的優(yōu)勢集中在以下幾點上： 時間優(yōu)勢：

攜程網(wǎng)可以算的上最早的一批在線旅游開拓者之一了，和攜程一個輩分的國內(nèi)旅游企業(yè)應(yīng)該只有藝龍了，然而現(xiàn)在藝龍已經(jīng)被攜程收購，占據(jù)了時間領(lǐng)先的只剩下攜程，更早的進入一片為開拓的市場，這對任何一個行業(yè)都是一個利好的消息，有著龐大人群的旅游行業(yè)更是如此，更早的進入市場，意味著更早的接觸到更多的客戶，任何人都有先入為主的主觀思想，就好比更好的門臉能夠帶來更多的客人一樣，先占據(jù)了消費者心目中的地位，才能使得接下來的普及走的四平八穩(wěn)，當一個人用習慣了一個軟件后，再讓它嘗試其他同類的軟件，本能上也是拒絕的，攜程APP的過億下載率就是很好的證明，坐擁如此龐大的客戶群，開始就贏在起跑線上了。

資源優(yōu)勢：

攜程擁有獨立于其他旅游網(wǎng)站的產(chǎn)品供應(yīng)量，從線上到線下都已經(jīng)打通，與批發(fā)商、旅行社良好的關(guān)系，由于攜程品牌強大的影響力，使得更多的商戶與旅行社更愿意與攜程進行合作，攜程有著大量的資源可以轉(zhuǎn)化為旅游項目度假獨家方案，側(cè)方面也是印證了一個企業(yè)的軟實力是多么重要，攜程很好的利用了這一點。

團隊優(yōu)勢：

這一點可能是優(yōu)勢最大的一個，因為除了攜程外，其他的競爭對手都沒有一個規(guī)模龐大的售后團隊做堅強的后盾，坐席近萬個，接線員過萬，這也就造就了攜程強大的售后服務(wù)系統(tǒng)，由于度假飛機等產(chǎn)品的不確定與不可抗力因素過多，如果沒有一個完善的團隊做殿后，很容易就造成了企業(yè)羸弱的口碑，然而相反的，一個良好完善的售后團隊，更是能夠給整個企業(yè)加分不少，也成就成功的做到了，用完善的售后服務(wù)，牢牢抓住了消費者，這些客戶就是最早一批的意向客戶，也慢慢成長為了攜程的核心用戶，所以一個企業(yè)要想做大做強，服務(wù)永遠是第一位的。

定位方向優(yōu)勢：起初的攜程只是提供訂機票酒店等票務(wù)服務(wù)，攜程被人們所熟悉也是因為這個，然而現(xiàn)在的攜程已經(jīng)將發(fā)展的中心從OTA轉(zhuǎn)向了線下發(fā)展，轉(zhuǎn)型一方面的原因是開辟新的道路，另一方面也是因為合并了去哪網(wǎng)，可以更加底氣十足的發(fā)展，入股華遠國旅，布局郵輪，收購?fù)撅L也印證了攜程想要利益最大化的野心，很好很強大。

以上只是客觀的說了自己對攜程優(yōu)勢的見解，固然有優(yōu)勢很重要，但是如何靈活應(yīng)用這些優(yōu)勢則是另一個重要問題，客戶量龐大的同時如何保持原有的服務(wù)質(zhì)量，在當今大打價格戰(zhàn)的時代，攜程能否用自己的服務(wù)擴大自己的客戶群也是攜程將要面臨的問題，在BAT進軍旅游行業(yè)的關(guān)鍵風口期，攜程是故步自封、閉關(guān)鎖國還是標新立異打出一場漂亮的翻身仗，攜程還需要做很多。

2. 線上旅行社對傳統(tǒng)旅行社的影響

線上旅行社就是通過互聯(lián)網(wǎng)，把其他的旅行社都聯(lián)系起來，在網(wǎng)上招客。這樣可以提高工作效率，降低運行成本，方便百姓群眾。

3. 線上旅游社的優(yōu)勢和劣勢

靠譜，前提是要訂那些規(guī)模大的旅行社，不能圖便宜以價格來選擇。選擇在旅游網(wǎng)訂旅行社有利有弊，弊端在于如果產(chǎn)生旅程游糾紛難以及時得到處理，好的地方在于不用岀門在家就可以報團。

網(wǎng)上預(yù)定最好不要選擇冷門線路，會有難成團的風險，另外團費不要選擇一次性付完，最好用支付寶代付的方式。

4. 線上旅行社的劣勢

大公司制度比較規(guī)范，規(guī)模化成本低，科研創(chuàng)新有優(yōu)勢， 劣勢是機制龐大，反映慢。員工享受的待遇比一般小企業(yè)完善。 決策很重要，不象? ??企業(yè)船小好掉頭。

5. 線上旅行社的優(yōu)勢

因為線上更快捷，更簡便，受眾更廣更多，宣傳的更有力度，更形象，而且節(jié)約人力和成本

6. 旅行社與線上旅游各自的優(yōu)勢和缺陷及其發(fā)展策略

1 、品牌優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)旅行社行業(yè)中首家在 A 股上市的企業(yè)，經(jīng)過多年積累，已形成以“中青旅”品牌為核心，以“遨游”、“耀悅”等為旅行社業(yè)務(wù)骨干子品牌，以“烏鎮(zhèn)”、“古北水鎮(zhèn)”為景區(qū)業(yè)務(wù)骨干子品牌的多產(chǎn)品品牌體系，品牌價值深入人心?！爸星嗦谩边B續(xù) 15 年入選世界品牌實驗室（World Brand Lab）發(fā)布的中國 500 最具價值品牌，品牌價值突破 240 億元。

“中青旅”品牌作為承載公司文化的主要載體，已深入滲透產(chǎn)品、服務(wù)、市場運作的各個環(huán)節(jié)，為公司旅行社業(yè)務(wù)贏得廣泛的客源，并逐漸轉(zhuǎn)化為公司作為旅游綜合運營商的核心競爭力，在公司拓展發(fā)展空間和開展策略性投資方面凸顯出卓越的品牌資源優(yōu)勢。

2 、股東優(yōu)勢

2018 年，公司控股股東青旅集團 100%國有產(chǎn)權(quán)整體劃轉(zhuǎn)至光大集團，公司成為中國第一家擁有中央大型金融控股集團發(fā)展背景的旅游類上市公司，有利于公司持續(xù)增強資本實力，獲取更多的中央企業(yè)政策支持和對外合作優(yōu)勢，掌控更加豐富的協(xié)同業(yè)務(wù)資源，對公司快速培育可復(fù)制的核心競爭力、實現(xiàn)跨越發(fā)展具有重要的推動作用和戰(zhàn)略意義。

3 、經(jīng)營模式優(yōu)勢

經(jīng)過多年市場競爭的洗禮，公司圍繞旅游主業(yè)形成多元化布局，以控股型架構(gòu)打造了旅游服務(wù)、整合營銷、景區(qū)、酒店等多個專業(yè)化平臺，并通過各專業(yè)化平臺的運作構(gòu)建起與各自業(yè)務(wù)類型相適應(yīng)的較為成熟的經(jīng)營模式，在景區(qū)投資與建設(shè)、會展展覽與旅游目的地營銷、文化創(chuàng)意等領(lǐng)域，打造了差異特色并形成了行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢地位。同時，公司積極搭建“4 3 2 1”架構(gòu)，深入探索、挖掘旅游與教育、體育、康養(yǎng)、文化、地產(chǎn)、金融等其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的機會。在“建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商”的戰(zhàn)略目標下，各板塊業(yè)務(wù)相互促進，協(xié)同發(fā)展，為公司創(chuàng)造出新的價值增長空間。

4 、持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的旅游服務(wù)提供商，長期以來秉持的創(chuàng)新發(fā)展理念，根據(jù)對行業(yè)發(fā)展的判斷不斷挖掘、培育新興業(yè)務(wù)和利潤增長點。近年來，公司開始著手培育“旅游 ”新業(yè)態(tài)；公司整合營銷板塊積極拓展公關(guān)、博覽會、體育等相關(guān)領(lǐng)域；景區(qū)板塊實現(xiàn)對烏鎮(zhèn)模式的成功復(fù)制，古北水鎮(zhèn)經(jīng)營保持穩(wěn)健發(fā)展，濮院項目仍處于建設(shè)階段。通過新業(yè)務(wù)的不斷發(fā)掘，公司在激烈市場競爭中始終保持了較強的盈利能力，為公司帶來持續(xù)增長動力。

5 、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)勢

公司高度重視質(zhì)量控制，始終堅持把產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量和旅游體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。目前，公司已經(jīng)構(gòu)建了嚴格的質(zhì)量管理體系，通過持續(xù)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了全國旅游服務(wù)質(zhì)量標桿單位、最具誠信旅行社品牌、最佳客戶服務(wù)獎、最佳品質(zhì)旅行社、最佳會獎活動策劃獎、出境游服務(wù)品質(zhì)金獎、最受歡迎國內(nèi)旅游目的地等一系列品質(zhì)榮譽，市場美譽度良好。

6 、人才優(yōu)勢

公司作為國內(nèi)最早從事專業(yè)旅游服務(wù)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)，管理團隊積累了豐富的行業(yè)運營管理經(jīng)驗，能夠準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢和方向，發(fā)現(xiàn)行業(yè)新的利潤增長點，提升公司長期持續(xù)經(jīng)營能力。在旅游業(yè)務(wù)板塊的各個領(lǐng)域，公司均已建立了優(yōu)秀的運營和執(zhí)行團隊，具有快速高效的組織管理和創(chuàng)新能力，能夠高效的完成管理團隊提出的? ??略發(fā)展目標。公司重視企業(yè)文化建設(shè)，建立了完善的人力資源培訓制度，培養(yǎng)了一支規(guī)模大、能力強的服務(wù)團隊，能夠滿足公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，具備明顯的行業(yè)優(yōu)勢

7. 線上旅游社的優(yōu)勢是什么

1、旅行社有門面，對于一些中老年人或者對旅行沒有安全感，想知道具體細節(jié)，不會上網(wǎng)的人來說是有很大優(yōu)勢。

2、劣勢是旅行社的客源相對局限性，價格高。

3、OTA對于年輕人來說用起來很方便，大大減少了時間成本。

8. 在線旅行社優(yōu)勢

線上旅游好處:省時省錢省力,那些絕美風景,特色景點,美味小吃,一覽無余;對自己今后選擇旅游目的地,方式提供直觀視覺選擇;不想去的地方還省了門票和路費。

有利必有弊;線上旅游存在片面性,從主播視角推介的參觀季節(jié),景觀不是你所感興趣的;最關(guān)鍵百聞不如一見,別人眼中的美不是你欣賞的,蘿卜白菜各有所愛。一句話:多看線上旅游,決策權(quán)在自己。

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