中國郵政景點門票 景區(qū)郵政服務
導讀:中國郵政景點門票 景區(qū)郵政服務 1. 景區(qū)郵政服務 2. 景區(qū)郵政服務包括哪些內容 3. 景區(qū)郵政服務工作總結 4. 景區(qū)郵政服務點 5. 景區(qū)郵政服務臺 6. 景區(qū)郵政服務點管理制度 7. 景區(qū)郵政服務內容 8. 景區(qū)郵政服務記錄表 9. 景區(qū)郵政服務設施 10. 景區(qū)郵政服務日常記錄表 11. 景區(qū)郵政服務怎么說
1. 景區(qū)郵政服務
郵政一卡通每個地方都有規(guī)定!比如太原旅游“一卡通”是太原市政府推出的一項便民舉措,太原市居民或長期在太原工作的外地人員、學生均可以持有效證件辦理。辦理后,一年內可以享受無限次的免頭道門票費用。旅游景點包括太原市內的晉祠博物館、天龍山景區(qū)、蒙山景區(qū)、雙塔寺景區(qū)、煤炭博物館、動物園、省民俗博物館等20多處
2. 景區(qū)郵政服務包括哪些內容
旅游景區(qū)信息化建設是一個動態(tài)的過程,主要任務是充分利用物聯(lián)網、云計算、下一代通信網絡、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等現(xiàn)代信息技術,對景區(qū)資源保護和景區(qū)業(yè)務管理、游客服務、品牌營銷等業(yè)務流程進行重新設計、信息化改造和運營,最終提升景區(qū)的核心競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
景區(qū)進入信息化、智慧化發(fā)展。新標準升級舊標準“郵電服務”這項內容,替換成“信息化”,分值也提高了50分,對信息化基礎、信息化管理提出了考核要求,如WIFI覆蓋情況、游客流量監(jiān)管、運行監(jiān)控等方面。隨著現(xiàn)在信息技術、網絡、互聯(lián)網、自媒體的發(fā)展,信息化服務、信息化管理、電子商務等,對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。
信息化評分細則
信息化的內容構成包括信息化基礎、信息化管理、信息服務和電子商務四個部分。
“信息化基礎”評分項
信息化基礎在信息化大項中分數(shù)占比最高,可見夯實基礎是做好旅游景區(qū)信息化建設的重頭戲。
“信息化管理”評分項
信息化管理是旅游景區(qū)信息化建設的一大目標。在信息化基礎建設的基礎上,實現(xiàn)景區(qū)運行監(jiān)測。
“信息服務”評分項
游客是旅游景區(qū)信息化建設的服務對象,建立景區(qū)與游客間信息互動的渠道,提高旅游體驗質量。
“電子商務”評分項
電子票務系統(tǒng)是旅游景區(qū)信息化的標配,更是宣傳景區(qū)并推動其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中,新標準吸收了原有分散的相關內容,把景區(qū)信息化單獨列為一個大項。其目的是引導旅游景區(qū)更加注重提升信息化水平,滿足旅游景區(qū)自身發(fā)展和游客對信息化服務不斷增長的需求。
信息化整改揭示景區(qū)發(fā)展方向
新標準對景區(qū)信息化要求的添加,指明了旅游信息化、智慧化已成為景區(qū)申請 5A 硬指標。隨著現(xiàn)在信息技術、互聯(lián)網、自媒體的發(fā)展,信息化服務、信息化管理、電子商務等,對于一個景區(qū)的發(fā)展尤為重要。
旅游景區(qū)信息化建設要求綜合運用現(xiàn)代信息技術,綜合統(tǒng)籌建設、管理、運營和服務,以各業(yè)務應用信息系統(tǒng)建設為紐帶,整合景區(qū)資源,實現(xiàn)信息共享,創(chuàng)新管理模式;實現(xiàn)資源保護、產業(yè)結構優(yōu)化、經營管理和服務智慧化,全面促進景區(qū)環(huán)境、社會、經濟的可持續(xù)發(fā)展。
旅游景區(qū)A級評定標準的更新與完善將更好的推進我國旅游業(yè)的發(fā)展。
3. 景區(qū)郵政服務工作總結
2020年中國郵政集團有限公司工作會提出,加快構筑中國郵政高質量發(fā)展的“四梁八柱”,并明確了2020年工作的“八個著力”,為當前及今后的郵政改革發(fā)展繪就了藍圖,規(guī)劃了實現(xiàn)路徑,將引領郵政進入一個新的時代。
“四梁八柱”是對郵政過往發(fā)展經驗的提煉總結,是對郵政業(yè)務和發(fā)展內生動力的高度凝練。它化繁為簡,直觀形象地闡明了郵政這座大廈未來的架構。普遍服務、寄遞業(yè)務、金融業(yè)務、農村電商這“四梁”決定了大廈能有多大,黨建、轉型、賦能、扁平、平臺、協(xié)同、活力、作風這“八柱”決定了大廈能建多高。“四梁八柱”既是目標,也是方法, 更是今后行動指南。
大道至簡,綱舉目張。“柱”要穩(wěn),行穩(wěn)方能致遠。“八個著力”就是壯“柱”的具體舉措,效果則會最終體現(xiàn)于穩(wěn)“梁”上,有力支撐四大業(yè)務的發(fā)展。“梁”要固,本固才能枝榮。“四梁”相互依存,事關根本,四業(yè)并進,缺一不可,是郵政在競爭中立身之本,彰顯著郵政作為央企的責任和擔當。
4. 景區(qū)郵政服務點
咨詢服務:
您可以在游客中心得到有關景區(qū)情況的咨詢服務。
免費宣傳材料:
您可以在游客中心索取免費發(fā)放的各種宣傳品。
公共休息服務:
景區(qū)負責為您提供公共休息設施,您也可以在游客休閑中心休息。
吸煙區(qū):
景區(qū)設置專門的吸煙區(qū),在非吸煙區(qū)吸煙將會受到勸阻。
導游服務:
通過游客中心,您可以得到景區(qū)安排的導游講解服務,也可以租用導覽機自助游覽。
醫(yī)療服務:
景區(qū)設有醫(yī)療點并與附近醫(yī)院簽定了救助協(xié)議,能使您在最短的時間內得到醫(yī)療服務。
郵政服務:
景區(qū)提供景點明信片、郵票等郵品,并設有郵政信箱。
購物服務:
景區(qū)設有旅游紀念品商店和特色購物項目“朝天宮”古玩市場。
失物招領和行李寄存:
景區(qū)設有失物招領和行李寄存處。
公共廣播:
景區(qū)設有公共廣播系統(tǒng)。
投訴:
景區(qū)設有投訴中心,由專人值班,受理游客投訴。
殘疾人服務:
景區(qū)為殘疾人提供輪椅、拐杖等專用設備,并有殘疾人專用通道、衛(wèi)生間等設施。景區(qū)還有青年志愿者團隊為殘疾人士提供幫助。
其他:
景區(qū)提供童車、文保鞋套等特殊服務項目。
5. 景區(qū)郵政服務臺
收得到,因為一般景區(qū)也會有工作人員。即使不在那兒居住,但只要每天有人來上下班,還是可以收發(fā)快遞的。中國快遞行業(yè)世界第一。
如果是偏遠的地方,可能就不是所有快遞都能到達了,但可以寄郵政,郵政雖然相對慢一點,但安全性和準點投遞是很有保證的。
6. 景區(qū)郵政服務點管理制度
我國的旅游景區(qū)質量等級劃分為五級,從高到低依次為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A級旅游景區(qū)。AAA級是僅次于AAAAA級和AAAA級的旅游景區(qū)質量等級。
評定標準
1 旅游交通
a)可進入性較好。交通設施完備,進出便捷.。或具有至少二級以上公路或高等級航道、航線直達;或具有旅游專線等便捷交通工具。
b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理,容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。
c)區(qū)內游覽(參觀)路線或航道布局合理、順暢,觀賞面大。路面有特色,或航道水質良好。
d) 區(qū)內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2 游覽
a) 游客中心位置合理,規(guī)模適度,設施、功能齊備。游客中心有服務人員,業(yè)務熟悉,服務熱情。
b)各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型有特色,與景觀環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。
c)公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等)有特色,品種全,內容豐富、制作良好,適時更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100%。導游員(講解員)均應具高中以上文化程度,其中大專以上不少于20%。
e)導游(講解)詞科學、準確、生動。導游服務質量達到 GB/T 15971-1995中"4.5.3"和"第5章"要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計有 特色,符合GB/T 10001.1-2000的規(guī)定。
g)游客公共休息設施布局合理,數(shù)量滿足需要,設計有特色。
3 旅游安全
a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門安全法規(guī)。建立完善的安全保衛(wèi)制度,工作全面落實。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效。交通、機電、游覽、娛樂等設備完好,運行正常,無安全隱患。游樂園達到GB/T16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯,防護設施齊備、有效,高峰期有專人看守。
c)建立緊急救援機制,設立醫(yī)務室,至少配備兼職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案,應急處理能力強,事故處理及時、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4 衛(wèi)生
a)環(huán)境整潔。無污水污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。建筑物及各種設施設備無剝落,無污垢。空氣清新,無異味。
b)各類場所全部達到GB9664規(guī)定的衛(wèi)生標準。餐飲場所達到GB16153規(guī)定的衛(wèi)生標準;游泳場所達到GB9667規(guī)定的衛(wèi)生標準。
c)公共廁所布局合理,數(shù)量滿足需要,標識醒目。建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調。全部廁所具備水沖、通風設備并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔,潔具潔凈、無污垢、無堵塞。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,數(shù)量滿足需要,造型美觀,與環(huán)境協(xié)調。垃圾清掃及時,日產日清。
e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定,餐飲服務配備消毒設施,不使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。
5 郵電服務
a)提供郵政及郵政紀念服務。
b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話,具備國際、國內直撥功能。
c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調,標志醒目。
d)通訊方便,線路暢通,服務親切,收費合理。
e)能接收手提電話信號。
6 旅游購物
a)購物場所布局合理,建筑造型、色彩、材質與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場所進行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好,無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。
c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。
d)旅游商品種類豐富,具有本地區(qū)特色。
7 經營管理
a)管理體制健全,經營機制有效;
b)旅游質量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經營管理制度健全有效,貫徹措施得力,定期監(jiān)督檢查,有完整的書面記錄和總結;
c)管理人員配備合理,80%以上中高級管理人員具大專以上文化程度;
d)具有獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象;確立自身的品牌標志,并全面、恰當?shù)厥褂谩?/p>
e)有正式批準的總體規(guī)劃。開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經費落實。業(yè)務培訓全面,效果良好。上崗人員培訓合格率達 100%。
g)投訴制度健全,人員、設備落實。投訴處理及時、妥善,檔案記錄完整。
h)能為特定人群(老年人、兒童、殘疾人等)提供特殊服務。
8 資源及環(huán)境的保護
a)空氣質量達 GB 3095-1996 一級標準。
b)噪聲質量達到 GB 3096-1993 一類標準。
c)地面水環(huán)境質量達到GB 3838的規(guī)定。
d)污水排放達到GB8978的規(guī)定。
e)自然景觀和文物古跡保護手段科學,措施得力,能有效預防自然和人為破壞,保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。
f)科學管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調;出入口主體建筑有格調,與景觀環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀格調協(xié)調,或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。
h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高,植物與景觀配置得當,景觀與環(huán)境美化效果良好。
i)區(qū)內各項設? ?設備符合國家關于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9 旅游資源吸引力
a)觀賞游憩價值較高;
b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值,或其中一類價值具省級意義;
c)有較多珍貴物種,或景觀奇特,或有省級資源實體;
d)資源實體體量大,或資源類型較多,或資源實體疏密度良好;
e)資源實體完整,基本保持原來形態(tài)與結構。
10 市場吸引力
a)周邊省市知名;
b)美譽度較高;
c)市場輻射力較強;
d)有一定特色,并初步形成主題。
11 接待能力
年接待海內外旅游者30萬人次以上。
12 游客滿意度
游客抽樣調查滿意率較高。
7. 景區(qū)郵政服務內容
在景區(qū)硬件要求方面,5a景區(qū)的標準比4a景區(qū)的標準更加嚴格,在細節(jié)上、質量上要求都更高、更明確。相比4a景區(qū),5A級景區(qū)更注重景區(qū)的人性化和細節(jié)化,圍繞為游客營造舒適優(yōu)美的旅游環(huán)境,標準制訂了許多細則。
國家5a級景區(qū)是一套規(guī)范性標準化的質量等級評定體系,是中華人民共和國國家旅游局組織設立的全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會從4A級旅游景區(qū)中組織評定,而后產生的旅游景區(qū)質量等級。
在游客公共休息設施方面,5a景區(qū)要求特色突出,有藝術感和文化氣息。對于具體的硬件設施要求很明確,如停車場綠化美觀、路面特色突出、水體航道清澈。 而對于景區(qū)標識牌、公共信息圖形符號、公共休息設施、景區(qū)垃圾箱以及景區(qū)建筑外觀造型均要求地方特色突出。
文化性是5a景區(qū)標準出現(xiàn)的另一個新增詞匯,主要包括兩方面的內容:一是對景區(qū)整體文化程度的提升;二是對地方特色文化氛圍的營造。
國家旅游局開展5a創(chuàng)建工作,目的就是促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設施,強化管理以提升軟件水平,并在全國現(xiàn)有的671家4a級旅游景區(qū)中篩選出一批質量過硬、滿足境內外游客需求、在國際上有競爭力的景點使其在國內成為真正標桿的旅游精品“絕品”景區(qū)。
8. 景區(qū)郵政服務記錄表
中國郵政儲蓄卡存取款記錄查詢如下幾種方式(個人): 頭條萊垍
1、網銀打印: 1.1、登陸網銀,進入賬戶,查看交易明細; 1.頭條萊垍
2、選擇交易區(qū)間,點擊確定; 1.
3、在出來的對賬單下側選擇打印即可。 2、自助服務終端打印: 2.1、持卡至中行ATM服務區(qū),通常都有一個自助服務終端; 2.2、在自助查詢終端按照日期選擇查詢交易明細; 2.3、對賬單可查詢最近三個月的明細,進行打印。 3、銀行柜臺打印: 持卡人本人持借記卡及身份證到柜臺,辦理打印明細業(yè)務。 (另外:超過一定時間段的明細需付手續(xù)費。) 銀行流水賬(存取款記錄)即銀行往來對賬單:銀行賬戶、銀行卡或存折在銀行存款、取款、轉帳(匯入、轉出),商場消費刷卡的記錄等,它是按時間先后順序一筆一筆排列的,俗稱流水帳。可分為個人對賬單及公司(對公)對賬單。 垍頭條萊
9. 景區(qū)郵政服務設施
設施服務作為一種新興概念,其實早已在我們身邊隨處可見,它的定義是“以市場需求為導向,基于場景構建、設施設備、技術手段,商業(yè)模式,文化等條件,為社會提供特定的服務形態(tài)”。
其領域范圍涵蓋市政設施、城鄉(xiāng)市容、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、公園景區(qū)、商業(yè)服務、公共交通、文化教育、醫(yī)療防疫等。
其表現(xiàn)形式區(qū)別于其他同類的服務,需要有技術手 段、模式等背景支撐,表現(xiàn)出來它的服務差異性。主旨是要創(chuàng)新與超越,實現(xiàn)高附加值的服務。
10. 景區(qū)郵政服務日常記錄表
答:郵政手機銀行明細可以選日期的,選指定日期就可以了,沒有只顯示七天的情況,是當初你登錄網銀默認為設置7天以內查詢。請到網銀系統(tǒng)設置里面修改查詢周期;如果找不到,去柜臺辦理網銀修改.還有就是去ATM去查詢,帶上身份證和和銀行卡也可以查詢到3個月的。
11. 景區(qū)郵政服務怎么說
請去郵政營業(yè)廳辦理。
辦理所需的條件:
身份證副印件兩張,一寸照片兩張,交幾十塊錢,就可以在本地的十幾個游點,免費進入。
中國郵政發(fā)行2013 年“錦繡江山聯(lián)合旅游年票通”,其中涵蓋120城市 511 家景區(qū)、價值 2萬元 且 不限次使用的旅游門票,僅需 98 元。現(xiàn)在,山東、北京、河北、河南、陜西、山西、天津、江蘇、安徽、甘肅、寧夏、遼寧、湖北等十三省實現(xiàn)旅游年票的聯(lián)網,本卡是目前國內免票價值最大的旅游一卡通。
購買全國年票無身份限制,只需貼本人一寸照片即可使用。隨卡配備的防偽膜可自動把印章蓋到照上。持卡旅游操作簡便,只需在景點刷卡即可。如遇年卡消磁,在景區(qū)設備上輸入卡號和密碼仍可通行無阻,方便快捷。
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