兩次遇到最“差”酒店后給我?guī)?lái)的反思。

人在旅途，難免會(huì)遇到一些不如意之事。在我的旅行中，也遇到過(guò)幾個(gè)最差的賓館（酒店名字就不說(shuō)了，大家都不容易）:

第一個(gè)是在江蘇的揚(yáng)州。去年國(guó)慶黃金周期間，我們從住地出發(fā)，自駕730公里去揚(yáng)州。途中擔(dān)心酒店床位可能緊張，就在網(wǎng)上選了要去的景區(qū)附近的三家意向性酒店（我一般是先選好酒店，到實(shí)地察看后，如果行就馬上下單，不行立馬走人）。到達(dá)第一家意向酒店后，客房滿了，后來(lái)其他兩家也如此，一時(shí)就有些緊張，加上開(kāi)了10來(lái)個(gè)小時(shí)的車，已是車乏人困，就立馬在網(wǎng)上下單訂了個(gè)酒店:ⅩX秦淮賓館，288元一間。怎么樣？賓館名字有些情調(diào)，價(jià)格也合適。開(kāi)車過(guò)去，看到的情況卻讓人大失所望，甚至令人絕望。客房在一排倉(cāng)庫(kù)的三樓，大概是由職工宿舍改建而成，房?jī)?nèi)有兩張一米左右的單人床，陳設(shè)簡(jiǎn)單老舊，沒(méi)有衛(wèi)生間、沒(méi)有淋浴間，這要是在平時(shí)，價(jià)格也就四、五十元。退房，堅(jiān)決退房。與老板交涉了一個(gè)多小時(shí)，還說(shuō)要在訂房平臺(tái)上投訴，要打12315投訴等等，老板就是無(wú)動(dòng)于衷、決不松口。好在后來(lái)又有新訂單過(guò)來(lái)，還供不應(yīng)求，老板就把房費(fèi)退給了我們。

另一個(gè)是在安徽的合肥。也是國(guó)慶期間，駕車從山東棗莊出發(fā)，預(yù)計(jì)在當(dāng)晚九點(diǎn)多到達(dá)合肥。途中，選了個(gè)連鎖酒店，在鬧市區(qū)，有停車位，離淮河路步行街也近，258元一間，價(jià)格也合適，擔(dān)心住房緊張就立馬下了訂單。導(dǎo)航到酒店附近，徒步化了半個(gè)多小時(shí)才在一偏僻小巷找到酒店不醒目的牌子。酒店是民房改造的，在三樓，房間還可以，只是店家的停車位沒(méi)有了，因?yàn)樗麄兏揪蜎](méi)有。我們?nèi)松夭皇欤质且雇恚鸵陠T帶著去找找附近的停車場(chǎng)，她說(shuō)沒(méi)人，離不開(kāi)，愛(ài)理不搭的，服務(wù)態(tài)度極差。我們只得開(kāi)車出去，繞了幾圈，走了半個(gè)來(lái)小時(shí)，化了50元才把車停好。

其實(shí)，外出旅行，我在選擇住宿酒店時(shí)還是比較注意的，一般選擇品牌連鎖酒店、價(jià)格200元左右（工薪階層嘛），寧可吃得差一些，也要住得好一點(diǎn)。至所以出現(xiàn)上述情況，我覺(jué)得有幾點(diǎn)要反思:

1.盡量不在旅游黃金周期間出行。黃金周出游，交通擁堵難行、客房緊張價(jià)高、景區(qū)人山人海擁擠不堪，可能是大家的共識(shí)。只要有可能，盡量避開(kāi)旅游高峰，能不出游最好，也就可以避免上述兩個(gè)例子中出現(xiàn)的問(wèn)題:以次充好、胡亂漲價(jià)、車位難求……

2.選擇品牌連鎖酒店。第二個(gè)例子中的酒店雖是連鎖的，但品牌不響、規(guī)模不大，可能管理上也要求不嚴(yán)，因此設(shè)施配套不全、服務(wù)水平不高，相比品牌連鎖酒店差距就很大。我們這次住過(guò)十多晚的格林豪泰酒店就很不錯(cuò):環(huán)境好，設(shè)施全、干凈整潔，價(jià)位也合適。

3.酒店離鬧市區(qū)或景區(qū)要有適當(dāng)?shù)木嚯x。鬧市區(qū)或景區(qū)中心位置的賓館價(jià)格可能相對(duì)較髙，更主要對(duì)自駕游的人而言，停車是件難事。選擇離鬧市區(qū)或景點(diǎn)三、五公里的地方住宿，就能很好解決上述問(wèn)題。

4.遇到”差”的酒店，堅(jiān)決退房。酒店的差與不差，不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn)。如果你認(rèn)為差，我覺(jué)得就不要委屈了自己，堅(jiān)決退房；如果受到了欺騙，堅(jiān)決投訴。

你的閱讀，是我創(chuàng)作的動(dòng)力。相互關(guān)注、共同前行……

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