為了更好地滿足中國市場快速增長的消費者在線購物的需求， 2010年底和2011年5月，山姆會員商店先后在深圳和北京對會員顧客推出網(wǎng)上購物服務(wù)！和實體店一樣，山姆會員網(wǎng)上商店對其網(wǎng)上銷售的商品，均保持價格優(yōu)勢。目如今，山姆會員網(wǎng)上商店的會員購物只要滿指定金額，即可享受市內(nèi)指定范圍內(nèi)免費送貨。專人還可在會員指定日期送貨上門，會員可以選擇網(wǎng)上支付或貨到付款，會員在收貨時可選擇現(xiàn)金或POS機(jī)支付，非常省心便利。山姆會員網(wǎng)上商店顧客同樣享有山姆實體店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012年4月，山姆會員商店更被中國電子商務(wù)協(xié)會授予“中國互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)誠信示范企業(yè)”， 山姆會員商店也成了此次評選活動中首批榮獲誠信示范企業(yè)殊榮的外資企業(yè)。 2012年11月，山姆會員網(wǎng)上商店在深圳嘗試推出指定區(qū)域的鮮食配送服務(wù)。截至2014年底，山姆店先后在深圳、廣州、上海、蘇州、北京五個城市推出了生鮮、冷藏、冷凍食品的網(wǎng)購直送服務(wù)。山姆還開發(fā)了移動端App“山姆會員商店”為會員的提供更便捷的購買。山姆會員商店為會員精選國內(nèi)外名牌商品，選擇最佳產(chǎn)地、最高等級、最新科技、節(jié)能環(huán)保的商品。自由品牌產(chǎn)品各環(huán)節(jié)均由山姆會員商店嚴(yán)格監(jiān)控，并由專業(yè)機(jī)構(gòu)定期測試，保證每件商品都擁有領(lǐng)先同類的優(yōu)良品質(zhì)。山姆會員商店通過簡單大包裝、批量進(jìn)貨、廠商直供、農(nóng)超對接、核心商品天天比價等經(jīng)營方式，確保所有商品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。

山姆實體店和網(wǎng)上購物的質(zhì)量是有差距的。網(wǎng)上購物有時會拿不好的給你，一般客戶懶得退換。

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