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【酒店客房智能控制系統(tǒng)】簡稱客房控制系統(tǒng)，客控系統(tǒng)，是利用計算機控制、通訊、管理等技術(shù)，基于客房內(nèi)的RCU（客房智能控制器）構(gòu)成的專用網(wǎng)絡，對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制，實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務狀況以及設備情況等，協(xié)助酒店對客房設備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。由于其功能豐富，兼容性強，并提供與酒店管理系統(tǒng)的接口，已成為酒店全面智能化的必不可少的一部分。
【聯(lián)網(wǎng)方式】一個完整的酒店客房控制系統(tǒng)由以下三部分構(gòu)成：
1、單客房系統(tǒng)（以RCU為核心構(gòu)成，可獨立運行）；
2、通訊系統(tǒng)（可由RS-485&TCP/IP和TCP/IP以太網(wǎng)二種網(wǎng)絡供選擇）；
3、系統(tǒng)軟件（運行于C/S或者B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件）。
【系統(tǒng)價值】酒店客房控制系統(tǒng)并非傳統(tǒng)客房控制系統(tǒng)的簡單升級產(chǎn)品，而是在理念及技術(shù)上都有了本質(zhì)的“革命”性創(chuàng)新，系統(tǒng)圍繞著“科技 ，創(chuàng)新，人文”幾大要素進行了精心的設計，賦予了諸多嶄新的功能。系統(tǒng)新增的經(jīng)濟投入僅僅是RCU、部分網(wǎng)絡設備及系統(tǒng)軟件等費用，可在一、二年時間內(nèi)快速收回成本，不但不“費錢”，反而能為酒店“省錢”和“掙錢”。經(jīng)濟性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：綜合節(jié)能、提高管理水平、改善環(huán)境和服務、提高級別（星級）、降低成本等。

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