華僑行旅行社面試 應(yīng)聘旅行社
導(dǎo)讀:華僑行旅行社面試 應(yīng)聘旅行社 1. 應(yīng)聘旅行社 2. 應(yīng)聘旅行社計(jì)調(diào)就業(yè)意向怎么寫 3. 應(yīng)聘旅行社要什么條件 4. 應(yīng)聘旅行社銷售怎么談 5. 應(yīng)聘旅行社的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板 6. 應(yīng)聘旅行社計(jì)調(diào)自我介紹 7. 應(yīng)聘旅行社導(dǎo)游的自我介紹 8. 應(yīng)聘旅行社計(jì)調(diào)面試技巧
1. 應(yīng)聘旅行社
1.首先,旅游顧問作為家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)入旅行社最先接觸到的工作人員,其外在形象對(duì)于能否取得客戶信任完成銷售業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用。面試者參加面試時(shí)一定要注意自身形象,著裝要簡(jiǎn)單不要過于花俏,穿著干凈整潔。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員大方、干練感。
2.旅游顧問這份工作專業(yè)性較強(qiáng),所以對(duì)于有關(guān)的旅游知識(shí)一點(diǎn)要了解背熟。面試時(shí),一定要盡量流暢地回答。如果被問到實(shí)在不懂的問題,不要不懂裝懂,直接禮貌地說:“抱歉,這個(gè)問題我目前不太了解”就可以了。
3.面試時(shí),要大方得體地回答面試官的問題,盡量不打斷面試官的話。自我介紹完畢后,可以問一句:“請(qǐng)問面試官有什么想問我的嗎?”讓面試官好對(duì)你進(jìn)行下一步的提問。
4.面試結(jié)束后,請(qǐng)輕輕離開面試室,椅子輕拿輕放。
1、有問必答。不管是什么問題,都要作出回答。這是最基本的原則。
2、坦率真誠(chéng)。有些涉及到專業(yè)性很強(qiáng)的問題,而你又確實(shí)不懂,你就坦率承認(rèn)。3、側(cè)面回答。有些問題要想正面回答等于是否定自己,因此要設(shè)法將可能否定自己的話,轉(zhuǎn)化成肯定自己的話。
4、反戈一擊。有些問題太過刁鉆,而且實(shí)在無法回答,不妨反戈一擊,反問對(duì)方,也能起到意想不到的效果。
5、大題小作。考官有時(shí)會(huì)問一些"很大"的題目,你必須"小"作,不要沒選擇地沒目的地說。一般技巧是圍繞你應(yīng)聘的職位來談。
遇到不懂或不明白的問題處理:1、在面試過程中碰到不懂得回答的問題,硬著頭皮胡亂說一通,掩飾自己的無知,這是下策,因?yàn)橘Y深的主考官很可能繼續(xù)追問下去,應(yīng)試者亂說只會(huì)出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非常不明智的。
2、最明智的應(yīng)對(duì)措施是坦白承認(rèn):“我不懂”,“對(duì)于這個(gè)問題,我還認(rèn)識(shí)不夠,看來今后得加強(qiáng)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)。”沒有人全知全能,什么都精通,你態(tài)度誠(chéng)懇,反而會(huì)博得主考官的好感。有時(shí)候在面試過程中,主考官提出的問題,應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是沒有聽清楚,可以請(qǐng)求對(duì)方重復(fù)一次。
3、可是有時(shí)即使再問一次,還是沒辦法抓住問題的核心。這個(gè)現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面,因?yàn)樗麑?duì)問題涉及的范圍認(rèn)識(shí)不夠,但更可能在主考官方面,或者因?yàn)樗膯栴}組織得不好,或者講得太 簡(jiǎn)單太急速。
4、假如明知主考官問得不妥當(dāng),也不應(yīng)該當(dāng)面指出“您的問題很模糊,我不知道您想問什么”,最好是婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)表示自己不大明白問題要求哪一方面的答案,嘗試給最可能接近的資料,說“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類。最重要的是態(tài)度誠(chéng)懇,不胡亂猜測(cè)、信口開河。
2. 應(yīng)聘旅行社計(jì)調(diào)就業(yè)意向怎么寫
旅行社計(jì)調(diào)工資由兩部分組成,基本工資十操作抽成。基本工資不高,抽成要看團(tuán)隊(duì)。計(jì)調(diào)很累的,24小時(shí)在線。
3. 應(yīng)聘旅行社要什么條件
1、關(guān)于導(dǎo)游證:
導(dǎo)游證一般分為國(guó)導(dǎo)證,省導(dǎo)證,地方導(dǎo)游證,這幾個(gè)證,從先往后先難后易。國(guó)導(dǎo)證最難考,不過國(guó)導(dǎo)考到手了在全國(guó)所有的地方都是通用的,所以還是建議考國(guó)導(dǎo)。
2、關(guān)于考導(dǎo)游證的資格:
只要是高中及同等訴中?;蚴锹毟弋厴I(yè)就能考.不過現(xiàn)在不同的地方好像有些不同的規(guī)定吧.要看你所在的地區(qū).
3、關(guān)于導(dǎo)游 考試的題目:
導(dǎo)游證的題目也是各個(gè)省自己出的,雖說是國(guó)導(dǎo)也要專業(yè)考所在省的部分知道.
現(xiàn)在大概都考三門:基礎(chǔ)知道(這個(gè)是兩本書的:全國(guó)的和所在省的)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游(這個(gè)會(huì)提前告訴一定量的景點(diǎn),在現(xiàn)場(chǎng)抽題)
4、關(guān)于報(bào)名和費(fèi)用:
如果真的要考,就要先要當(dāng)?shù)氐穆糜尉窒旅娴囊粋€(gè)部門——旅游培訓(xùn)中心打聽一下。各地的報(bào)名費(fèi)用和考試時(shí)間都不一樣。不過導(dǎo)游證報(bào)名費(fèi)都不低,要到500上下吧。再去培訓(xùn)中心買書和大綱。
5、關(guān)于是否好考:
一句話,只要把3本書都背完了,還有所有的景點(diǎn)導(dǎo)游辭都背了就能過。不過也不是一件簡(jiǎn)單的事。你至少要保證你的記憶力不差還有你對(duì)歷史地理這些東西不反感,這些是首要的。你要準(zhǔn)備一個(gè)月的時(shí)間要天天看書,(個(gè)人情況不定)。如果你本來史地知識(shí)就很好那就太好了。你會(huì)輕松很多。
6、我們考到的并不是導(dǎo)游證,只是導(dǎo)游人員資格證,但必要有了這個(gè)證才能去通過旅行社向當(dāng)?shù)芈糜尉稚暾?qǐng)導(dǎo)游證。這是一個(gè)過程了,就是說你考試之后一定要跟一家旅行社簽了合同才可能拿到導(dǎo)游證。
導(dǎo)游資格證考試報(bào)名條件、時(shí)間與要求
※報(bào)名條件與要求
遵守憲法,熱愛祖國(guó),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?;蛘咭陨蠈W(xué)歷,身體健康,具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民。
※考試內(nèi)容:
一、導(dǎo)游綜合知識(shí):為筆試,
主要內(nèi)容為:
(1)【旅游方針政策與法規(guī)及每年的時(shí)事政治】
(2)【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】(含旅游案例分析)
(3)【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】和【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
(4)【漢語(yǔ)言文學(xué)基礎(chǔ)】(北京與湖南的考生須考)
(5)【導(dǎo)游外語(yǔ)】(外語(yǔ)類考生須考,國(guó)語(yǔ)類考生不用考)
二、導(dǎo)游服務(wù)能力:為現(xiàn)場(chǎng)考試,即口試,
主要內(nèi)容為:
(1)【導(dǎo)游講解能力】
(2)【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力】;
(3)【導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力】
外語(yǔ)類考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行"導(dǎo)游服務(wù)能力"一科考試,并加試口譯(中譯外和外譯中)。
※報(bào)名與考試時(shí)間:
由各省結(jié)合自身情況自定。報(bào)名一般在每年的六月至九月,考試一般在10月至12月間,象廣東省去年就考了倆次,所以考生要向當(dāng)?shù)芈糜尉謫柷宄?bào)名和考試的時(shí)間。
※考試教材
筆試教材:
【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】
【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】
【旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德】
【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】
參考書: 【旅游案例分析】
口試教材:
【地方的旅游景點(diǎn)導(dǎo)游詞】
【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】
【導(dǎo)游應(yīng)變能力及應(yīng)急事件處理】
解析導(dǎo)游資格證考試的考場(chǎng)內(nèi)外■
一:精心策劃,準(zhǔn)備資料:
全國(guó)各省市導(dǎo)游資格證考試每年舉行一次,報(bào)名的時(shí)間在每年的六月份至十月份,考試的時(shí)間在九月份至十二月份,,現(xiàn)各省的錄取率僅百分之二十幾,比高考的錄取率還低,競(jìng)爭(zhēng)在趨于白熱化。怎樣在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝,考生就此須制訂一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃。外語(yǔ)類的考生如自己的外語(yǔ)基礎(chǔ)好可以一次性報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游資格證考試,如果自己的基礎(chǔ)沒有把握,建議第一次先考國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證,拿到了國(guó)語(yǔ)導(dǎo)游證第二年再補(bǔ)考一門外語(yǔ)的筆試和口試就可以拿到外語(yǔ)導(dǎo)游證了。
(1)【提早準(zhǔn)備】:一般以提前幾個(gè)月做準(zhǔn)備為好,有幾個(gè)月的時(shí)間你可以對(duì)幾本教材進(jìn)行有針對(duì)性的綜合性訓(xùn)練。有的考生等到報(bào)名后才拿到書,,憑著僥幸的心理,沒一點(diǎn)把握就上考場(chǎng)了,考出來猜想自己也許 可以得六十分,結(jié)果是年年考,年年落榜,最后自己都沒信心了,浪費(fèi)了多少時(shí)間,錢財(cái)和精力。
(2)【收集資料】:和參加高考一樣,你的手頭必須要有一套完整的導(dǎo)游資格證考試教材和與教材配套的練習(xí)和模擬考題。
筆試:
【全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游實(shí)務(wù)】【政策法規(guī)與職業(yè)道德】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)】四本教材,及【旅游案例分析】參考書。
口試:【地方導(dǎo)游詞】【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】【導(dǎo)游應(yīng)急事件處理與應(yīng)變能力】。
二:努力學(xué)習(xí),接受指導(dǎo),高強(qiáng)度練習(xí)訓(xùn)練:
■導(dǎo)游資格證考試的筆試,口試內(nèi)容及強(qiáng)化學(xué)習(xí)■
筆試的考試教材有四本書:
【導(dǎo)游基礎(chǔ)】【導(dǎo)游業(yè)務(wù)】【旅游政策與法規(guī)】【地方導(dǎo)游基礎(chǔ)】
口試的考試教材有三方面的書籍教程:
【本省導(dǎo)游詞】
【導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)】
【導(dǎo)游員特殊問題處理及應(yīng)變能力】
4. 應(yīng)聘旅行社銷售怎么談
1,導(dǎo)游的話要考導(dǎo)游證,這需要背書和筆試面試,不過要是考到了那就隨便去哪個(gè)旅行社基本都會(huì)要的,現(xiàn)在旅行社缺導(dǎo)游和銷售。
2,如果要做計(jì)調(diào),那要從導(dǎo)游做起了,因?yàn)橛?jì)調(diào)的職位是最要求經(jīng)驗(yàn)的,線路上的很多東西都要有所了解,還要有過和車隊(duì)、旅行社、酒店打過交道的經(jīng)歷,最起碼沒個(gè)幾年的導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)一般是做不來的。出境計(jì)調(diào)有些還要外語(yǔ)不錯(cuò)才能做。
3,如果要做銷售的,部分旅行社的要求應(yīng)該不高,但工資的話也給得不會(huì)很高,也是看業(yè)績(jī)吧。部分旅行社則對(duì)經(jīng)驗(yàn)要求很高,要做過銷售行業(yè)。
5. 應(yīng)聘旅行社的個(gè)人簡(jiǎn)歷模板
首先,應(yīng)具備的條件:
一,擁有固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。
二,必要的辦公設(shè)施。即:電話、傳真機(jī)、電腦、打印機(jī)等等。
三,擁有旅游部門頒發(fā)的持證人員,總經(jīng)理一人;部門經(jīng)理一人;導(dǎo)游員二人;助理會(huì)計(jì)師一人。
四,注冊(cè)資金 按照規(guī)定開辦國(guó)內(nèi)旅行社需注冊(cè)金30萬(wàn)元;開辦國(guó)際旅行社需注冊(cè)金不少于150萬(wàn)元。
五,繳納質(zhì)量保證金。
國(guó)內(nèi)旅行社10萬(wàn)元;
國(guó)際旅行社辦理入境業(yè)務(wù)60萬(wàn)元;辦理出境業(yè)務(wù)100萬(wàn)元。
六,開辦申請(qǐng)
開辦國(guó)內(nèi)旅行社 需向地市一級(jí)旅游管理部門提出申請(qǐng),經(jīng)審查同意后,上報(bào)省旅游管理部門批準(zhǔn)。
開辦國(guó)際旅行社 需向地市一級(jí)旅游管理部門提出申請(qǐng),經(jīng)審查同意后,上報(bào)省和國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。
七,開辦旅行社,需提交的文件
1、開辦旅行社申請(qǐng)書;
2、設(shè)立旅行社的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;
3、旅行社章程
4、旅行社經(jīng)理、部門經(jīng)理履歷表及資格證書(復(fù)印件),導(dǎo)游人員的資格證書(復(fù)印件);
5、銀行開戶注冊(cè)會(huì)計(jì)或?qū)徲?jì)事務(wù)所出具銀行出資證明;
6、營(yíng)業(yè)固定場(chǎng)地的房產(chǎn)或租賃證明;
7、旅行社人員名單;
以上材料準(zhǔn)備齊全之后就可以到旅游局主管部門提交申請(qǐng),經(jīng)審核同意后由旅游局上報(bào)省旅游局主管部門;屬于開辦國(guó)際旅行社的,需由省旅游局上報(bào)國(guó)家旅游局批準(zhǔn)。
當(dāng)你拿到省旅游局辦法的《旅游經(jīng)營(yíng)許可證》之后,憑此就可以到當(dāng)?shù)毓ど滩块T領(lǐng)取《法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,至此,就可以開張營(yíng)業(yè)了。
6. 應(yīng)聘旅行社計(jì)調(diào)自我介紹
不一定,不同的旅行社面試的問題也是不一樣的。
一般計(jì)調(diào)的工作都是在旅行社里負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作的。所以,主要是調(diào)配能力,協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的問題。個(gè)人的基本情況可以如實(shí)作答,也可以適當(dāng)加工后回答。但是主要還是你個(gè)人的能力。
7. 應(yīng)聘旅行社導(dǎo)游的自我介紹
各位游客大家好!首先做一下自我介紹,我 是負(fù)責(zé)此次葫蘆島游的導(dǎo)游小于,很高興認(rèn)識(shí)大家,你們從不同的地方相聚與美麗的海濱城市葫蘆島,在相聚的時(shí)間里我會(huì)帶著你們領(lǐng)略葫蘆島的風(fēng)景。
接下來的時(shí)間由我?guī)е蠹胰埢仡^景區(qū)、靈山寺、興城古城、月亮河等旅游景觀。希望大家玩的開心,游的快樂。
8. 應(yīng)聘旅行社計(jì)調(diào)面試技巧
如何做好計(jì)調(diào)的一點(diǎn)心得
同學(xué)提到的:關(guān)于如何做好計(jì)調(diào)?各位同仁真的非常有見地!我從事計(jì)調(diào)這一塊也已四年了,我是從一竅不通就開始著手這一職的,一開始,跟同行前輩們學(xué),看他們?cè)趺醋鋈缓笞约合胂胧欠褚餐瑯舆m用,一點(diǎn)一滴的積累.大多數(shù)的觀點(diǎn)大家基本雷同,還有二點(diǎn)是本人的一點(diǎn)切身體會(huì),供大家參考:
一、因?yàn)閷?dǎo)游是各有所長(zhǎng)的(或活潑或穩(wěn)重等),在按排導(dǎo)游時(shí),一定要問清楚游客的類別(教師、學(xué)生或是領(lǐng)導(dǎo)之類的),然后選定什么性格的導(dǎo)游上團(tuán)。比如我社的一名導(dǎo)游,她非常擅長(zhǎng)學(xué)生團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán),每次帶完學(xué)生團(tuán)客人都是依依不舍眼睛紅紅的送別,而領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)總是一副嚴(yán)肅的表情,一出來總該放松放松,她是機(jī)智活潑又恰到好處。
二、每一個(gè)團(tuán)隊(duì)到來,我們做計(jì)調(diào)的一定要親自過去探望,跟他們導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)見見、溝通一下,有什么地方不太滿意的、有什么地方做的好的,這一點(diǎn)非常有用。萬(wàn)一有什么不足之處,你們的見面正好能夠及時(shí)化解。還有詢問導(dǎo)游帶的怎么樣,可以在事后及時(shí)的反饋,這樣,你對(duì)自己導(dǎo)游的能力也能經(jīng)常心理有數(shù),既加深對(duì)方的印象,又提升了導(dǎo)游的能力。
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