導讀：旅行社分銷 旅行社分銷系統(tǒng)圖 1. 旅行社分銷系統(tǒng)圖 2. 旅行社產(chǎn)品分銷渠道 3. 旅行社分銷體系 4. 旅游分銷系統(tǒng) 5. 旅行社業(yè)務系統(tǒng) 6. 旅行社產(chǎn)品銷售流程圖 7. 旅行社產(chǎn)品銷售流程

1. 旅行社分銷系統(tǒng)圖

OTA:全稱是在線旅行社，中文翻譯是“在線旅行社”，是在線酒店、旅游、票務等預訂系統(tǒng)平臺的總稱。目前的在線酒店行業(yè)平臺主要分為三大陣營:攜程部、美團部、飛豬部。那么景區(qū)該如何選擇那些平臺進行對接呢？下面我來給大家詳細介紹一下各平臺的優(yōu)劣勢！

攜程部:指以攜程為首的眾多OTA平臺，是攜程、去哪兒、途牛、的統(tǒng)稱，持有國內(nèi)大部分中高端酒店旅游業(yè)。毫無疑問，國內(nèi)行業(yè)的領頭羊，在其平臺上設計了酒店、度假、票務、旅游等領域，一直有意打造旅游住宿一站式服務。平臺資金實力雄厚，酒店合作也相當強硬。大多附屬于平臺，利用大數(shù)據(jù)和分銷策略專門從事相關業(yè)務，并日益向國際化方向發(fā)展。攜程依然是很多OTA的最佳選擇。

美團部:美團從外賣行業(yè)起步，也有電影、團購等業(yè)務。主要從事中低端酒店的線上業(yè)務。因為用戶多，在線酒店行業(yè)的市場份額僅次于攜程，是攜程最大的競爭對手。作為一個后起之秀的OTA平臺，主要利用自身平臺強大的流量門戶和多年的app移動終端忠實用戶。美團主要從經(jīng)濟低星級市場進口。目前短板是高星級酒店實力嚴重不足，但在交通市場競爭中也有相當?shù)母偁巸?yōu)勢。但是相對于其他平臺，還是有一些不成熟的平臺，對代理的限制比較大，但也是OTA酒店旅游分銷的重要渠道。

飛豬系:一個綜合性的旅游在線交易服務平臺，為用戶提供機票、酒店、旅游線路等商品。飛豬最大的特點是沿用阿里巴巴的平臺模式，但平臺運營相對寬松，主營業(yè)務是機票。相比攜程，酒店的網(wǎng)上預訂市場份額還遠遠落后。也被稱為“酒店旅游行業(yè)的淘寶”，直遵循淘寶平臺模式，讓商家面對消費者。然而，目前國內(nèi)直接挖掘酒店業(yè)務是平臺的一個相當大的缺陷。也在大力整治不合規(guī)的搬家代理商。相信未來會越來越規(guī)范。

另外，OTA平臺和酒店旅游之間還有第三方代理，合作獲得更低的價格，然后通過漲價的方式在OTA平臺上銷售，賺取差價。因為代理會把酒店的掛牌信息同時放在多個平臺和渠道上，會顯著提高酒店的入住率。在這些平臺的支持下，代理商和酒店擁有了源源不斷的客戶。

OTA行業(yè)優(yōu)秀的平臺不多。景區(qū)對接OTA的早期，基本都是同城藝龍和攜程。但攜程通過融資、并購、持股等方式合并了市場上的大部分平臺，現(xiàn)在形成了我們所說的“攜程部”。隨著美團點評、阿里旅行的興起，國內(nèi)OTA市場形成了“美團部”、“阿里部”、“攜程部”三方局面。此外，驢媽、馬蜂窩、途牛、等平臺也在不斷涌入國內(nèi)市場。包括近幾年比較熱門的民宿行業(yè)，細分領域的OTA也在興起，景區(qū)對接OTA平臺不僅提升自身知名度，還可以帶來額外營收。

第三方代理是完全正規(guī)合法的。我們直接與攜程、美團、飛豬等平臺簽訂正式代理合同。如果不符合規(guī)定，不會交給口碑差的第三方代理，OTA平臺也不會開放供應商端口。為了提高業(yè)績，獲得更多的資源，OTA平臺必須有第三方的人來做這件事。而且代理商和景區(qū)屬于合作關系，和OTA平臺也有合作關系，并且簽訂了正式協(xié)議，所以非常合法合規(guī)。條萊垍頭

2. 旅行社產(chǎn)品分銷渠道

旅游供應商、分銷商和旅行社 之間最大的聯(lián)系紐帶就是產(chǎn)品，旅游供應商把旅游景點、賓館酒店、交通、購物等旅游要素整合打包研發(fā)成產(chǎn)品，發(fā)放給分銷商。分銷商再通過一系列途徑，比如一些散客分銷平臺等等，旅行社可以再這些平臺上報名。所以你可能會看到這樣的一個情況，在一個地區(qū)，某一條散客線路，不管客人? ?哪個旅行社報名，都會流入到旅游分銷商那里，接受旅游供應商的產(chǎn)品。垍頭條萊

但是目前旅游產(chǎn)品分為短線、長線、出境，還有團隊。之間還有交集，比較復雜。有時候直接是同一家旅行社擔任著旅游供應商、分銷商的角色，直接旅行社-客人的模式。有時候，也會出現(xiàn)幾級代理。

3. 旅行社分銷體系

分銷：垍頭條萊

主要是渠道管理，to B的業(yè)務要有粘性，要能牢牢抓住你的下游市場，解決他們的痛點。打個比方，旅游產(chǎn)品的分銷，你的下游往往是各類小型旅行社或者小型直銷平臺（比如各類集成在公眾號上的酒店預訂，周邊游等等），你的策略就是要解決他們的痛點，比如押金，回款問題，無線上管理系統(tǒng)等等。

促銷：

促銷不是一味的打折、價格戰(zhàn)，是建立在你有一定的客戶資源，如何更好地進行包裝和市場營銷行為，個人理解是對你爆款產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品再次升級，從而正確引導。條萊垍頭

4. 旅游分銷系統(tǒng)

一個人的力量總是有限，要想做成一件事，必須有讓利的思維。

5. 旅行社業(yè)務系統(tǒng)

It業(yè)務是為it產(chǎn)品硬件代理和系統(tǒng)集成業(yè)務屬于公司非旅行社業(yè)務的策略性投資。

中青旅主要是從事旅游高科技風險投資，證券行業(yè)的投資經(jīng)營，入境旅游，國內(nèi)旅游，中國公民自費出境旅游業(yè)務承辦，國內(nèi)會議及商品展覽，以及高科技產(chǎn)品開發(fā)和技術服務，旅游資源配套開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務等業(yè)務。

6. 旅行社產(chǎn)品銷售流程圖

為促進我市文化旅游市場的健康發(fā)展，全市文旅系統(tǒng)固化“動態(tài)巡檢+行業(yè)監(jiān)管警示+執(zhí)法查處+案件通報”的治理模式，有效規(guī)范市場秩序。垍頭條萊

一是執(zhí)法巡檢“動態(tài)化”。全市文旅系統(tǒng)執(zhí)法部門通過上門指導、現(xiàn)場執(zhí)法、“雙隨機”抽查、暗訪檢查、案件調(diào)查等形式，加強熱點區(qū)域、重點時段、薄弱環(huán)節(jié)中隱患問題排查，組織做好文化和旅游市場“春季行動”、暑期整治等行動，對不合理低價游、旅行社非法用車、團隊入住無證民宿、教育培訓機構等非法經(jīng)營旅行社業(yè)務等突出的市場亂象進行重點監(jiān)管整治。

二是警示通報“常態(tài)化”。及時將旅游監(jiān)管中反映比較集中、影響面較大、矛盾比較突出的文化旅游亂象問題，以行業(yè)監(jiān)管警示的形式在行業(yè)內(nèi)進行發(fā)布，下達整改通知書，開展旅游市場“體檢式”問題集體約談會，責令各文化旅游企業(yè)及時整改，進一步提升我市旅游形象。頭條萊垍

三是執(zhí)法辦案“規(guī)范化”。建立健全文化旅游執(zhí)法音像記錄事項清單、文化旅游執(zhí)法流程圖等內(nèi)容。強化執(zhí)法辦案，對整治過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行行政立案查處，通過辦案有力地打擊了網(wǎng)吧吸煙、“保健品”亂象、不合理低價游等文化旅游市場“頑疾”。頭條萊垍

四是投訴處理“品質(zhì)化”。暢通投訴渠道，落實投訴電話24小時受理制，要求全市文旅企業(yè)必須在售票廳或營業(yè)場所前臺顯著位置公布投訴舉報電話。及時受理應對文化旅游市場情況處理，化解各種糾紛。垍頭條萊

7. 旅行社產(chǎn)品銷售流程

旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求，通過采購并整合景點、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項服務產(chǎn)品，并將自己的服務貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全部產(chǎn)品和服務的總稱。旅行社產(chǎn)品具有以下幾種典型特征：綜合性、不可感知性、不可分離性、不可貯存性、異質(zhì)性、易波動性、質(zhì)量的后效性。

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