導(dǎo)讀：旅游景區(qū)管理 旅游景區(qū)管理的作用 1. 旅游景區(qū)管理的作用 2. 旅游景區(qū)營銷與管理的作用有哪些 3. 旅游景區(qū)管理的作用有哪些 4. 景區(qū)服務(wù)與景區(qū)管理有何關(guān)系? 5. 景區(qū)服務(wù)管理的重要性 6. 旅游景區(qū)管理的要素有哪些 7. 什么是旅游景區(qū)管理 8. 旅游景區(qū)管理的作用和意義 9. 景區(qū)管理的意義

1. 旅游景區(qū)管理的作用

公共廁所是保護(hù)旅游風(fēng)景區(qū)資源環(huán)境，重要的“陣地”，是讓游客安心欣賞，觀光的重要保障“生命線”。

旅游景區(qū)的廁所配置，是考量人文關(guān)懷服務(wù)，星級評比的重要法碼。根據(jù)景點(diǎn)占地公頃，日均游客量的進(jìn)出，建造適當(dāng)公廁，極大方便游客。各景點(diǎn)路口的廁所指示牌，是廣告游客的“救心丸”，祛除內(nèi)急恐懼的舒緩器。

在旅游風(fēng)景點(diǎn)的游覽圖上，游客能看到醒目的廁所標(biāo)示圖，深感內(nèi)有廁所，瀏覽不愁，盡情放心的游覽。記得在合肥三河古鎮(zhèn)。游客中心內(nèi)公共廁所，僅小便池就不少于約一百個位置，如此大設(shè)施公廁，第一時間就讓游客放下顧慮擔(dān)心。

實(shí)事求是的說，現(xiàn)在有的旅游景區(qū)的翻建出新的公廁，很人性化，很溫馨，很博愛。無障礙的服務(wù)設(shè)施，滿足了殘疾游客的需求。廁所在原來的基礎(chǔ)上，溫馨的增設(shè)第三公共間，方便了母嬰哺乳。全方位的留住了游客在景區(qū)的逗留時間。公廁內(nèi)新增音響設(shè)備，綠植巧妙的點(diǎn)綴，熏香二十四小時驅(qū)味，烘干機(jī)，衣帽掛鉤，應(yīng)有盡有。竭力的與景區(qū)星級效應(yīng)平衡。

2. 旅游景區(qū)營銷與管理的作用有哪些

1. 全面負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的經(jīng)營管理，完成兩項(xiàng)主要工作目標(biāo):營業(yè)指標(biāo)、提高旅游景區(qū)管理公司品牌的知名度和美譽(yù)度。2. 健全并落實(shí)規(guī)章制度、操作流程，使旅游景區(qū)的每一項(xiàng)管理和服務(wù)“規(guī)范化、細(xì)節(jié)化、效率化”。3. 作為旅游景區(qū)的總經(jīng)理，時刻掌握顧客需求和市場變化，直接督導(dǎo)旅游景區(qū)各項(xiàng)營銷計(jì)劃的制定和實(shí)施。4. 監(jiān)督旅游景區(qū)培訓(xùn)體系有效運(yùn)作；

3. 旅游景區(qū)管理的作用有哪些

公共資源類型旅游景區(qū)具有多元化的利益主體和多樣化的利益需要，由此而構(gòu)成了復(fù)雜的利益關(guān)系。旅游景區(qū)經(jīng)營（管理）模式的選擇與運(yùn)用，是法律法規(guī)、政府部門、社會公眾、當(dāng)?shù)鼐用瘛⑹袌霏h(huán)境與景區(qū)資本等眾多因素相互作用、均衡制約的結(jié)果景區(qū)管理模式的生成，有著極其復(fù)雜的驅(qū)動機(jī)制。這些年我國旅游景區(qū)管理體制一直處在變革中，合理、完善的管理方法不斷地被運(yùn)用。

4. 景區(qū)服務(wù)與景區(qū)管理有何關(guān)系?

1、委托管理：受托全權(quán)管理旅游項(xiàng)目，作為運(yùn)營管理執(zhí)行機(jī)構(gòu)，按旅游項(xiàng)目總體營業(yè)收入分紅。包括經(jīng)營籌備管理、籌開管理、運(yùn)營管理。

2、專項(xiàng)管理：組建專業(yè)項(xiàng)目服務(wù)小組，根據(jù)投資方特定的某項(xiàng)管理需求提供專業(yè)系統(tǒng)的綜合性解決方案，并指導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施。

3、顧問管理：成立顧問團(tuán)隊(duì)，根據(jù)項(xiàng)目籌建和運(yùn)營管理各個階段的具體需求，就項(xiàng)目的策劃規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)、工程建設(shè)、開業(yè)前籌備、開業(yè)后運(yùn)營等各階段提供全程顧問管理咨詢服務(wù)，定期派出專業(yè)顧問赴現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

4、項(xiàng)目策劃：主要包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍；定義項(xiàng)目階段、里程碑；估算項(xiàng)目規(guī)模、成本、時間、資源；識別項(xiàng)目風(fēng)險；制定項(xiàng)目綜合計(jì)劃，設(shè)計(jì)項(xiàng)目各功能設(shè)施及特色產(chǎn)品。

5、合作經(jīng)營：項(xiàng)目承包經(jīng)營：租賃式經(jīng)營、收入比例提成經(jīng)營、固定紅利。

5. 景區(qū)服務(wù)管理的重要性

提高服務(wù)質(zhì)量才能很好的為游客服務(wù)，以后才能吸引更多的游客

6. 旅游景區(qū)管理的要素有哪些

旅游景區(qū)景點(diǎn)安全檢查內(nèi)容

一、安全管理機(jī)構(gòu)建設(shè)情況:

1、建立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),按要求配備安全管理人員,并配備必需的通訊、交通等設(shè)備;

2、定期召開安全生產(chǎn)例會,有會議記錄,檢查記錄;

3、逐級簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,建立健全安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度;

4、管理人員參加安? ??方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并具有相應(yīng)的安全常識和處置突發(fā)事件的能力;

5、制定安全生產(chǎn)、防火、防盜、應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全應(yīng)急救援體系,并經(jīng)常性地組織單位職工進(jìn)行演練,有記錄;

二、完善安全設(shè)施:

1、在危險路段、河道、巖石、觀景臺等處增設(shè)安全防護(hù)欄,設(shè)置安全警示標(biāo)志,危險游樂項(xiàng)目設(shè)立醒目的禁止、警告、指令和提示等標(biāo)志;

2、景區(qū)內(nèi)賓館、農(nóng)家客店消防設(shè)施齊全,安全通道暢通,安全警示標(biāo)志明顯;

3、漂流、攀巖、登山等設(shè)施管理人員必須具備相應(yīng)的安全常識和救援能力,景點(diǎn)安全設(shè)施設(shè)備齊全;

4、各種旅游設(shè)施、交通設(shè)施完好,有維護(hù)保養(yǎng)狀態(tài)標(biāo)識及警示標(biāo)志,無帶病運(yùn)行情況;

三、完善緊急醫(yī)療救援體系,在游客主要集散地、游客接待點(diǎn)公布醫(yī)療救援電話,與就近醫(yī)院簽訂救護(hù)協(xié)議。

四、安全值班,有24小時值班名單。

7. 什么是旅游景區(qū)管理

包括：問訊（咨詢）、預(yù)訂、投訴接待、節(jié)目預(yù)告、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾公示、導(dǎo)游講解以及團(tuán)隊(duì)接待、影視播放、自助查詢、游客休憩、提供宣傳資料（免費(fèi)閱讀和出售兩種）、旅游購物（紀(jì)念品）服務(wù)、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)設(shè)施，此外還有景區(qū)全景圖、游客數(shù)量等信息提示，安全保衛(wèi)、醫(yī)療救護(hù)、郵政（投遞、郵政紀(jì)念服務(wù)），有些還有交通車輛售票等服務(wù)。

8. 旅游景區(qū)管理的作用和意義

旅游服務(wù)與管理專業(yè)簡介一、培養(yǎng)目標(biāo)：使學(xué)生掌握導(dǎo)游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專業(yè)技能；培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的漢語和英語口語表達(dá)能力和人際溝通能力；具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節(jié)和較強(qiáng)的應(yīng)變能力。成為從事導(dǎo)游和旅行社管理的專業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和團(tuán)隊(duì)精神。

9. 景區(qū)管理的意義

要分析創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的意義是什么，我們還應(yīng)從標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容及其要求說起?！堵糜尉皡^(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》(GB/T17775-2003)中引用了十多種國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對旅游景區(qū)的資源價值、產(chǎn)品品質(zhì)、功能配置、設(shè)施檔次、市場影響、品牌形象和經(jīng)營管理、服務(wù)體系及環(huán)境保護(hù)等方方面面都提出了具體的條款規(guī)定及考量。三個評分細(xì)則共有239個評分點(diǎn)(其中細(xì)則一213個、細(xì)則二9個、細(xì)則三17個)，實(shí)際應(yīng)用中涉及到20余種國家標(biāo)準(zhǔn)。簡言之，一個景區(qū)要達(dá)到國家5A級旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)是不容易的，必須在各方面都有很高的水平。能夠創(chuàng)建為國家5A級旅游景區(qū)的，也一定是旅游景區(qū)中的龍頭和標(biāo)桿。　

　從多年的發(fā)展實(shí)踐來看，創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)的意義有：推進(jìn)旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、人性化服務(wù)、智能化消費(fèi)，全方位體現(xiàn)國際化，把旅游資源價值最大化，塑造自身獨(dú)特品牌形象，在國內(nèi)外形成較強(qiáng)的吸引力和競爭力;以游客為本，全面系統(tǒng)地完善旅游功能，做好旅游景區(qū)的規(guī)范管理和精細(xì)化服務(wù)，從而給旅游景區(qū)創(chuàng)造最佳效益。　

　簡而言之，通過創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)，可以有效整合景區(qū)的原有資源，并通過科學(xué)旅游規(guī)劃、硬件設(shè)施提升、規(guī)范景區(qū)管理等措施，使景區(qū)資源價值得到充分釋放。景區(qū)價值的最大化并非單一的經(jīng)濟(jì)價值最大化，而是景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、生態(tài)效益、文化效益的均衡發(fā)展，是綜合效益的最大化，從而推動景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。這也是當(dāng)前國內(nèi)眾多景區(qū)積極爭創(chuàng)國家5A級旅游景區(qū)的重要原因。

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