一)入口要寬敞
寬敞典雅的入口很重要，會給客人留下美好的第一印象。過于狹小、局促的人口會讓人感到非常難受。
同時(shí)，賓館的入口最好有一相對寬敞的過廳，形成室內(nèi)外的過渡空間，這不僅可以提升賓館的檔次，而且易于節(jié)能。此外，還要考慮到殘疾人的需求，為其設(shè)計(jì)專用的坡道。
(二)采用多種形式的總臺
大堂中總臺是必不可少的最主要場所，如果條件許可，其位置應(yīng)盡可能不要面對大門，這樣既可以給在總臺辦理相關(guān)手續(xù)的客人一個相對安逸的空間，同時(shí)又可以減少過濃的商業(yè)氣息。
賓館的貴重物品保管間需有兩個方向的門進(jìn)入。一扇是供客人使用，另一扇接總臺，供服務(wù)人員進(jìn)出。對于規(guī)模較小的賓館，商務(wù)中心可與總臺相鄰，以節(jié)約人力，而規(guī)模較大的賓館商務(wù)中心與會議中心安排在一個區(qū)域內(nèi)是理想的選擇。

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