導(dǎo)讀：推行個性化服務(wù)，增強酒店核心競爭力 威斯汀酒店有哪些個性化服務(wù) 成都酒店裝修設(shè)計，成都裝飾如何選擇？ 酒店客房設(shè)計有那些容易被忽視的細(xì)節(jié)?

酒店 作為一個提供服務(wù)的場所 最核心的競爭力是良好的服務(wù) 是一切個性化的基礎(chǔ)

個性化服務(wù)應(yīng)該作為 酒店這座大山的山峰和最美的地方 而不是大山的全部

而個性化的服務(wù)必須把握大多數(shù)人的個性 而不是為個性而個性

威斯汀酒店有哪些個性化服務(wù)

雖然是夜床服務(wù)，但是也是人性化服務(wù)的一面，比個性化服務(wù)更好~可以替代個性化服務(wù)的！ 全球的威斯汀酒店都提供一種客房內(nèi)的水療夜床服務(wù)，只要你提前預(yù)訂并確認(rèn)時間，他們就會在入夜時分在你客房的浴室里布置好香氛蠟燭和水療用品，并放好漂浮著花瓣的沐浴水。

成都酒店裝修設(shè)計，成都裝飾如何選擇？

成都酒店裝修設(shè)計，成都裝飾如何選擇？酒店裝修主要是要突出檔次和自己想要的風(fēng)格，應(yīng)該多走訪一些裝飾公司，看看他們的案例，
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酒店客房設(shè)計有那些容易被忽視的細(xì)節(jié)?

客房的設(shè)計是體現(xiàn)酒店為客人硬件服務(wù)最重要的地方，可以傳遞酒店的服務(wù)理念、當(dāng)?shù)匚幕厣⒂煞績r體現(xiàn)的客房檔次、人體功學(xué)、地毯、墻紙的選擇、家具、燈具的設(shè)計或選擇、窗簾的選擇、燈光的配置、潔具的選擇等等都有很多值得注意的細(xì)節(jié)。我從事酒店設(shè)計20年，有一些小經(jīng)驗分享一下：
一、關(guān)于入口的通道
一般情況下入口通道部份設(shè)有衣柜、酒柜、穿衣鏡等。在設(shè)計時要注意如下幾個問題：
1.地面最好使用耐水耐臟的石材。因為某些客會開著衛(wèi)生間的門沖涼或洗手，水會濺出或由客人的頭發(fā)等帶出；
2.衣柜的門不要發(fā)出開啟或滑動的噪音，軌道要用鋁質(zhì)或鋼質(zhì)的。因為噪音往往來自于合頁或滑軌的變形；
3.目前流行采用一開衣柜門，衣柜內(nèi)的燈就亮的設(shè)計手法，其實這是危險的，衣柜內(nèi)的燈最好有獨立的控制開關(guān)，不然，會留下火災(zāi)或觸電的隱患；
4.保險箱如在衣柜里不宜設(shè)計得太高，以客人完全下蹲能使用為宜，千萬不要設(shè)計在彎腰的地方，不然客人會感到疲累；
5.穿衣鏡最好不要設(shè)在門上，因為鏡子會增加門的重量，而使門的開啟不顯得那么輕巧，時間長了，也會導(dǎo)致門的變形，穿衣鏡最好設(shè)計在衛(wèi)生間門邊的墻上；
6.酒柜燒開水的插座不要離臺面太近，起碼要有50~60CM的距離，不然，插入插座時，由于插座的尾線是硬質(zhì)的不能彎曲而不能使用；
7.柜后的鏡子要選用防霧鏡，因為燒開水的水會產(chǎn)生霧氣；
8.天花上的燈最好選用帶磨砂玻璃罩的節(jié)能筒燈，如此，不會產(chǎn)生眩光。
二、關(guān)于衛(wèi)生間的設(shè)計
1.很多的酒店衛(wèi)生間天花板選用防水石膏板，其實不然，我們建議使用鋁板或其它表面防銹防水的金屬材料，但不要使用600×600或300×300的暗龍骨鋁板天花，因為設(shè)備維修時其會因為人為拆裝而變形；
2.進入衛(wèi)生間的門下地面設(shè)一防水石材板，以免衛(wèi)生間的水流入房間通道；
3.選用抽水力大的靜音的馬捅，淋浴的設(shè)施不要選用太復(fù)雜的，而要選用客人常用的和易于操作的設(shè)備，有的因為太復(fù)雜或太新奇，客人不會使用或使用不當(dāng)而造傷害；
4.設(shè)淋浴玻璃房的衛(wèi)生間，一定要選用安全玻璃，玻璃門邊最好設(shè)有膠條，既防水滲出，也能使玻璃門開啟時更輕柔舒適；
5.水龍頭的水沖力不要太大，要選用輕柔出水、出水面較寬的水龍頭，有時，水流太猛，會濺到客人的褲子上，而造成一時的不便和不悅；
6.鏡子要防霧，并且鏡? ??要大，因為衛(wèi)生間一般較小，由于鏡面反射的緣故，而使空間在視覺上和心理上顯得寬敞。衛(wèi)生間巧用鏡子會起到意想不到的效果；
7.衛(wèi)生間的地磚要防滑耐污。地磚與墻磚的收邊外最后打上白色或別的顏色的防水膠，而讓污物無處藏身；
8.衛(wèi)生間的電話要安放在馬桶與洗手臺之間，以免被淋浴的水沖到；
9.鏡前燈要有防眩光的裝置，天花中間的筒燈最好選用有磨砂玻璃罩的；
10.衛(wèi)生間的門及門套離地200MM左右的地方要做防水設(shè)計，可以設(shè)計為石材或砂鋼飾面等；
11.淋浴房的地面要做防滑設(shè)計，浴缸也可選擇有防滑設(shè)計的浴缸，防滑墊也是必須配備的。
三、關(guān)于房間內(nèi)的設(shè)計
1.床離衛(wèi)生間的門起碼不得小于200CM，因為服務(wù)員需要一定的操作空間；
2.客房的地毯要耐用防污甚至防火，盡可能不要用淺色或純色的，現(xiàn)今，有很多的客房地面是復(fù)合木地板，既實用又衛(wèi)生而且溫馨舒適，是值得推廣的材料；
3.客房家具的角最好都是鈍角或圓角的，這樣不會給年齡小個子不高的客人帶來傷害；
4.窗簾的軌道一定要選耐用的材料，遮光布要選較厚的，簾布的皺折要適當(dāng)，而且要選用能水洗的材料，若只能干洗的話，運營成本會增加，得不償失；
5.電視機下設(shè)可旋轉(zhuǎn)的隔板，因為很多客人在沙發(fā)上看電視時需要調(diào)整電視的角度；
6.房間的燈光控制當(dāng)前較流行的是各個按鈕控制，而不是從前的觸摸式電子控制板；
7.插座的設(shè)計要考慮手機的充電使用，這往往是很多酒店客房設(shè)計所忽略的；
8.床頭燈的選擇要精心，既要防眩光，也要耐用；
9.行李臺的設(shè)計往往不受重視，很多的酒店客房的行李臺的木質(zhì)臺邊的漆被撞得凹凸不平，若采用這樣的行李臺其軟包部分最后能由平面轉(zhuǎn)到立面上來，并且有50MM左右的厚度，可防止行李箱的碰撞；也可采用活動式的行李架，但墻壁上要做好防撞的設(shè)計。有的酒店的防撞板是18mm的厚玻璃，既新穎有個性，又實用；
10.藝術(shù)品如掛畫，最好選用原創(chuàng)的國畫或油畫，不管水平高低，總比電腦打印的裝飾畫值得一掛，而從側(cè)面體現(xiàn)酒店管理者的品味；
11.電腦上網(wǎng)線路的布置要考慮周到，其插座的位置不要離寫字臺太遠(yuǎn)，拖得太長的連接線也顯得不是那么雅觀。
站在管理者的角度上去分析問題、理解問題，才能營造出能為客人提供至尊服務(wù)的酒店客房。有興趣可以關(guān)注DDA丹諾國際，我是創(chuàng)始人駱丹，歡迎交流。

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