酒店客源分為：高檔商務(wù)客、休閑度假散客、訂房中心客、商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)、國(guó)內(nèi)外旅游標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)、自駕游散客、自來(lái)散客、學(xué)生客、政府會(huì)議團(tuán)隊(duì)及宴請(qǐng)散客、展覽公司合作、會(huì)展商務(wù)客等。

1、商務(wù)客：經(jīng)常出差或者來(lái)本地做生意的客人。

2、簽約客戶：與酒店簽訂長(zhǎng)期租住公寓的客人。

3、散客：酒店周邊進(jìn)來(lái)住宿的客人。

4、旅行團(tuán)和大型會(huì)議客人：這一類是批量的客人入住酒店。

擴(kuò)展資料

定位中一個(gè)重要的部分就是酒店的目標(biāo)客源的需求分析。對(duì)酒店目標(biāo)客源進(jìn)行分門別類是國(guó)際上酒店業(yè)的通常做法，各個(gè)跨國(guó)飯店管理集團(tuán)在客源劃分標(biāo)準(zhǔn)和方式上大同小異，只是個(gè)別稱呼不同而已。

實(shí)際上，酒店客源是需要進(jìn)行系統(tǒng)分析和篩選的。例如商務(wù)客就是需要重點(diǎn)滿足商旅的要求，這些客人對(duì)酒店的檔次水平更關(guān)注，這體現(xiàn)出他們的尊貴，在價(jià)格方面并不敏感。而旅游客則不同，他們對(duì)價(jià)格敏感，對(duì)環(huán)境和服務(wù)會(huì)有更多個(gè)性化的需求。不同客戶群表現(xiàn)出截然不同的特征。

同時(shí)，商務(wù)客人里有高消費(fèi)的客人，同樣也有低消費(fèi)的客人；旅游團(tuán)隊(duì)里有低消費(fèi)的團(tuán)隊(duì)，同樣也有高消費(fèi)的團(tuán)隊(duì)，那么在酒店的檔次規(guī)格上又有了區(qū)別。更要考慮年齡層、興趣喜好、消費(fèi)習(xí)慣等等，只有經(jīng)過(guò)多緯度的分析，我們才可以最終尋找到最適合自己酒店定位的目標(biāo)客源。

酒店客源分為：

商務(wù)客：經(jīng)常出差或者來(lái)本地做生意的客人

簽約客戶：與酒店簽訂長(zhǎng)期租住公寓的客人

散客：酒店周邊進(jìn)來(lái)住宿的客人

旅行團(tuán)和大型會(huì)議客人：這一類是批量的客人入住酒店

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