導(dǎo)讀：旅行社服務(wù)程序 旅行社服務(wù)程序包括哪些 1. 旅行社服務(wù)程序包括哪些 2. 旅行社的服務(wù)有哪些 3. 旅行社服務(wù)內(nèi)容有哪些 4. 旅行社服務(wù)程序包括哪些方面 5. 旅行社及相關(guān)服務(wù)包括什么 6. 旅行社服務(wù)程序包括哪些內(nèi)容 7. 設(shè)立旅行社的基本程序包括 8. 旅行社的基本業(yè)務(wù)有哪些 9. 旅行社的業(yè)務(wù)流程包括

1. 旅行社服務(wù)程序包括哪些

第一去旅行社拿出團方案，跟團隊所有游客電話通知出發(fā)日期，集合地點，航班信息或者火車車次，第二跟地接導(dǎo)游聯(lián)系，告知團隊情況，讓其做好接飛機或者接火車準備，第三跟地接導(dǎo)游匯合后，核對行程安排有無誤差，無語差按照行程安排進行旅游，第四旅游過程中協(xié)助地接導(dǎo)游，安排住宿，用餐等，安排好這次旅行。

2. 旅行社的服務(wù)有哪些

安排交通服務(wù)；安排住宿服務(wù)；安排餐飲服務(wù)；安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)；旅游咨詢、旅游活動設(shè)計服務(wù)。

3. 旅行社服務(wù)內(nèi)容有哪些

國際旅行社的經(jīng)營范圍包括：入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。具體業(yè)務(wù)包括內(nèi)容如下：

　　1

招徠我國旅游者在國內(nèi)旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游服務(wù)。

　　2

招徠外國旅游者來中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內(nèi)地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

　　3

經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內(nèi)居民到外國和我國港澳臺地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

　　4

經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內(nèi)居民到規(guī)定的與我國接壤的國家的邊境地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

　　5 頭條萊垍

經(jīng)批準，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù)

　　6 為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票，提供行李服務(wù)。垍頭條萊

　　7 條萊垍頭

其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的旅游業(yè)務(wù)。

　　國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍頭條萊垍

　　1

招徠、組織我國大陸地區(qū)游客在國內(nèi)旅游，為其安排交通 游覽 住宿 飲食 購物 娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

　　2 接受我國大陸地區(qū)游客 委托，代購 代訂

國內(nèi)交通客票。

　　3 經(jīng)國家有關(guān)部門批準 地處邊遠地區(qū)的國內(nèi)旅行社可以接待前往該地區(qū)的海外游客。

　　4 接受我國大陸地區(qū)游客 委托

為其便利托運行李 領(lǐng)取行李等業(yè)務(wù)。

4. 旅行社服務(wù)程序包括哪些方面

旅行社的建賬流程:

1、確定旅行社財務(wù)所適用的會計制度，應(yīng)該是《企業(yè)會計制度》或《小企業(yè)會計制度》；頭條萊垍

2、根據(jù)會計制度里的規(guī)定建立一套會計科目、會計賬戶；

3、輸入各個會計科目的期初數(shù)據(jù)； 當然，首先要盤點各個科目的期初數(shù)據(jù)。條萊垍頭

4、接下來，就可以開始做當月的憑證了。實際上，建賬是一個很繁重的工資，需要細心，耐心。頭條萊垍

5. 旅行社及相關(guān)服務(wù)包括什么

旅游產(chǎn)品，亦稱旅游服務(wù)產(chǎn)品。旅游產(chǎn)品有以下五種類型：

1、觀光旅游產(chǎn)品（自然風光、名勝古跡、城市風光等）

2、度假旅游產(chǎn)品（海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等）

3、專項旅游產(chǎn)品（文化、商務(wù)、體育健身、業(yè)務(wù)等）

4、生態(tài)旅游產(chǎn)品：生態(tài)旅游最初作為一種新的旅游形式出現(xiàn)，主旨是保護環(huán)境、回歸自然，變革了以往的旅游發(fā)展模式。但如今的生態(tài)旅游無論從概念、方式、要求等方面都有很大的創(chuàng)新，成為旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心理論。

5、旅游安全產(chǎn)品：旅游保護用品，旅游意外保險產(chǎn)品，旅游防護用品，這些保障旅游游客安全的工具產(chǎn)品

6. 旅行社服務(wù)程序包括哪些內(nèi)容

一、接團前：頭條萊垍

1、物品：團款、名單、派團單、確認單、便簽紙；導(dǎo)游證、導(dǎo)游旗、帽子、車牌、座位號。

2、聯(lián)系：司機、地 接。頭條萊垍

3、計算：借款額，算好與地接結(jié)算的各項費用：門票、導(dǎo)服、住宿等。

4、時間：提前30分鐘到達集合地點，做好以下工作：條萊垍頭

（1）檢查：檢查車油是否滿，是否需要加油。條萊垍頭

（2）座位：預(yù)留司機和導(dǎo)游的位置

放好座位號，以免客人座錯位置發(fā)生不必要的糾紛。

如是團隊：預(yù)留司機和導(dǎo)游以及團隊中領(lǐng)導(dǎo)的位置。條萊垍頭

二、客人登車：

1、安排客人入座，找準座位號，順便看看哪位客人還有沒有到。

2、照顧好客人的行李：垍頭條萊

（1）從客人行李傻瓜車一直到旅游結(jié)束行李下車，

一看——他們的行李是不是會在旅途中會掉下來；

二動——沒事的時候動動行李往里推推；頭條萊垍

三問——客人有沒有在景區(qū)或者在房間落下行李。

7. 設(shè)立旅行社的基本程序包括

設(shè)立旅行社，應(yīng)當具備下列條件：

（一）有固定的營業(yè)場所；

（二）有必要的營業(yè)設(shè)施；

（三）有經(jīng)培訓(xùn)并持有省、自治區(qū)、直轄市以上人民政府旅游行政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員；

（四）有符合本條例第七條、第八條規(guī)定的注冊資本和質(zhì)量保證金。

第七條 旅行社的注冊資本，應(yīng)當符合下列要求：

（一）國際旅行社，注冊資本不得少于150萬元人民幣；

（二）國內(nèi)旅行社，注冊資本不得少于30萬元人民幣。

第八條 申請設(shè)立旅行社，應(yīng)當按照下列標準向旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金：

（一）國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的，交納60萬元人民幣；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，交納100萬元人民幣。

（二）國內(nèi)旅行社，交納10萬元人民幣。質(zhì)量保證金及其在旅游行政管理部門負責管理期間產(chǎn)生的利息，屬于旅行社所有；旅游行政管理部門按照國家有關(guān)規(guī)定，可以從利息中提取一定比例的管理費。

第九條 申請設(shè)立國際旅行社，應(yīng)當向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請；省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門審查同意后，報國務(wù)院旅游行政主管部門審核批準。申請設(shè)立國內(nèi)旅行社，應(yīng)當向所在地的省、自治區(qū)、直轄市管理旅游工作的部門申請批準。

第十條 申請設(shè)立旅行社，應(yīng)當提交下列文件：

（一）設(shè)立申請書；

（二）設(shè)立旅行社可行性研究報告；

（三）旅行社章程；

（四）旅行社經(jīng)理、副經(jīng)理履歷表和本條例第六條第三項規(guī)定的資格證書；

（五）開戶銀行出具的資金信用證明、注冊會計師及其會計師事務(wù)所或者審計師事務(wù)所出具的驗資報告；

（六）經(jīng)營場所證明；

（七）經(jīng)營設(shè)備情況證明。

第十一條 旅游行政管理部門收到申請書后，根據(jù)下列原則進行審核：（一）符合旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃；（二）符合旅游市場需要；（三）具備本條例第六條規(guī)定的條件。旅游行政管理部門應(yīng)當自收到申請書之日起30日內(nèi)，作出批準或者不批準的決定，并通知申請人。

第十二條 旅游行政管理部門應(yīng)當向經(jīng)審核批準的申請人頒發(fā)《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，申請人持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》向工商行政管理機關(guān)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。未取得《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的，不得從事旅游業(yè)務(wù)。開旅行社的流程：1、設(shè)立旅行社申報審批程序；2、審批旅行社的條件；3、審批期限；4、工商登記。

8. 旅行社的基本業(yè)務(wù)有哪些

國際旅行社的經(jīng)營范圍包括：入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。 具體業(yè)務(wù)包括內(nèi)容如下： 垍頭條萊

1、招徠我國旅游者 在國內(nèi)旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游服務(wù)。

2、招徠外國旅游者來中國，華僑及港澳臺通報歸國及回內(nèi)地旅游，為其安排交通、游覽、住宿、飲食、購物、娛樂及提供導(dǎo)游等相關(guān)服務(wù)。

3、經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內(nèi)居民到外國和我國港澳臺地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

4、經(jīng)國家旅游局批準，招徠、組織我國境內(nèi)居民到規(guī)定的與我國接壤的國家的邊境地區(qū)旅游，為其安排領(lǐng)隊及委托接待服務(wù)。

5、經(jīng)批準，接受旅游者委托，為旅游者代辦入境、出境及簽證手續(xù) 垍頭條萊

6、為旅游者代購、代訂國內(nèi)外交通客票，提供行李服務(wù)。 條萊垍頭

7、其他經(jīng)國家旅游局規(guī)定的旅游業(yè)務(wù)。條萊垍頭

9. 旅行社的業(yè)務(wù)流程包括

旅游企業(yè)財務(wù)核算有其獨特的特點。下面就旅游企業(yè)財務(wù)核算主要會計科目的使用、收入成本的確認與計量等方面，對旅游企業(yè)的核算要點進行簡要歸納。　　一、主要會計科目 由于旅游企業(yè)本身是組織團隊旅游，游客到旅行社報名參加旅游，旅行社收取旅游款，構(gòu)成企業(yè)的銷售收入。同時組織客人到目的地旅游，組團需要付出的當?shù)芈眯猩缃哟M以及租車費、機票費、住宿費、餐費、保險費、門票費等構(gòu)成了旅行團隊的成本。由于行業(yè)特點，注定了旅游企業(yè)基本上不存在存貨核算的問題。因此，在財務(wù)核算方面，涉及資金收付的會計科目成為旅游業(yè)會計最常用的科目?！　?、應(yīng)收帳款 除了在營業(yè)廳接收散客組團出游之外，旅行社一般情況下需要開拓一些大型企業(yè)客戶，這些客戶為了給員工提供較好的福利政策，以體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力，一般都會定期組織員工外出考察旅游。門市接收散客組團，一般情況下不存在應(yīng)收款項的問題。但是對于企業(yè)客戶多屬于固定客戶。因此大多數(shù)旅行社會先組織員工出游之后才收款，因此形成企業(yè)的應(yīng)收帳款。該科目核算本期收到前期旅游團款及本期應(yīng)收未收團款。當月收到前期應(yīng)收款時：dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：應(yīng)收帳款；在月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時，對尚未收到的旅游團款：dr：應(yīng)收帳款 cr：主營業(yè)務(wù)收入；　　2、預(yù)付帳款 預(yù)付帳款核算主要是在旅游企業(yè)支付當期組團出游的旅游費用。支付前期出游團隊的旅游費用時候，使用應(yīng)付帳款科目，不在本科目核算。支付旅游款時：dr：預(yù)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款）；月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時：dr：主營業(yè)務(wù)成本 cr：預(yù)付帳款；　　3、應(yīng)付帳款 該科目核算本企業(yè)支付前期及當期應(yīng)付而未付的旅游團款。支付前期旅游團費時：dr：應(yīng)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款），月末結(jié)轉(zhuǎn)成本時候：dr：主營業(yè)務(wù)成本 cr：應(yīng)付帳款；　　4、預(yù)收帳款 該科目核算本期收到的旅游團款。收到前期旅游團款在應(yīng)收帳款科目核算，不在本科目核算。收到本期旅游團款時：dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：預(yù)收帳款；月末結(jié)轉(zhuǎn)收入時：dr：預(yù)收帳款 cr：主營業(yè)務(wù)收入。　　二、收入、成本的確認和計量 一般情況下，旅游企業(yè)會計的收入是根據(jù)與客戶簽訂的旅游合同來確定的，成本的確認也是則是根據(jù)旅游實際發(fā)生的費用及與目的地接待旅行社簽訂的合同來確定。旅游過程中遇到由于種種原因造成的給予客人的折扣等則按照實際情況，按照銷售折扣來處理。 值得注意的是，在實際工作中，為了簡化財務(wù)核算的工作量，旅游企業(yè)一般在期末確認銷售收入及銷售成本。以下是企業(yè)核算的一般步驟：　　1、收到當期旅游團款時： dr：現(xiàn)金（銀行存款）

cr：預(yù)收帳款　　2、收到前期旅游團款時： dr：? ??金（銀行存款）

cr：應(yīng)收帳款　　3、支付當期旅游團款時： dr：預(yù)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款）　　4、支付前期旅游團款時： dr：應(yīng)付帳款 cr：現(xiàn)金（銀行存款）　　5、期末結(jié)轉(zhuǎn)收入 dr：預(yù)收帳款 （收當期旅游團款金額） dr：應(yīng)收帳款 （當期合同金額-收當期旅游團款金額） cr：主營業(yè)務(wù)收入 （當期旅游合同金額）　　6、期末結(jié)轉(zhuǎn)成本 dr：主營業(yè)務(wù)成本 （當期旅游合同應(yīng)支付團款及當期出團實際費用） cr：預(yù)付帳款 （支付當期旅游團款金額） cr：應(yīng)付帳款 （當期旅游合同應(yīng)支付團款及當期出團實際費用-支付當期旅游團款金額）　　三、注意點：　　1、在具體運用應(yīng)收帳款、預(yù)付帳款、應(yīng)付帳款及預(yù)收帳款科目時，需要設(shè)置二級科目進行明細核算。鑒于旅游企業(yè)的客戶非常多，而且很多客戶在一個會計年度可能只有一次業(yè)務(wù)發(fā)生。因此，在當前大部分企業(yè)均已經(jīng)實行電算化的情況下，如果在財務(wù)軟件中各科目下分別設(shè)置二級科目，則隨著時間的推移，二級科目將不可勝數(shù)。因此建議相關(guān)企業(yè)設(shè)置手工明細帳進行輔助核算，這也是旅游業(yè)企業(yè)獨特的較為繁瑣的工作?！　?、稅務(wù)問題：旅游企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，涉及的稅種主要有營業(yè)稅、教育費附加、城市維護建設(shè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、印花稅、車船使用稅、房產(chǎn)稅等。其中營業(yè)稅的處理方法按照銷售收入扣除銷售成本后的毛利額乘以適用稅率確認，在財務(wù)處理時要引起注意。其余稅種的核算與其他行業(yè)相同建賬一、首先，建賬必須按照《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定設(shè)置會計賬簿，包括總賬、明細賬、日記賬和其他輔助性賬簿。　　二、 設(shè)置總賬　　1、總賬是根據(jù)一級會計科目（亦稱總賬科目）開設(shè)的賬簿，用來分類登記企業(yè)的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)，提供資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益、費用、收入和利潤等總括的核算資料?！　?、總賬的格式采用三欄式，外表形式一般應(yīng)采用訂本式賬簿?！　∪?、設(shè)置明細賬　　1、明細賬通常根據(jù)總賬科目所屬的明細科目設(shè)置，用來分類登記某一類經(jīng)濟業(yè)務(wù)，提供有關(guān)的明細核算資料?！　?、明細賬的格式主要有三欄式、數(shù)量金額式和多欄式，企業(yè)應(yīng)根據(jù)財產(chǎn)物資管理的需要選擇明細賬的格式?！　?、明細賬的外表形式一般采用活頁式。明細賬采用活頁式賬簿，主要是使用方便，便于賬頁的重新排列和記賬人員的分工，但是活頁賬的賬頁容易散失和被隨意抽換。因此，使用時應(yīng)順序編號并裝訂成冊，注意妥善保管?！　∷?、設(shè)置日記賬　　1、日記賬又稱序時賬，是按經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時間的先后順序逐日逐筆進行登記的賬簿。根據(jù)財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》的規(guī)定，各單位應(yīng)設(shè)置現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，以便逐日核算和監(jiān)督現(xiàn)金和銀行存款的收入、付出和結(jié)存情況?！　?、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬　?。?）現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁一般采用三欄式，即借方、貸方和余額三欄?！　。?）賬簿的外表形式必須采用訂本式?，F(xiàn)金和銀行存款是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn)，為保證賬簿資料的安全、完整，財政部《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》第五十七條規(guī)定：現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬。

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